Hos oss på Stayhard kan du kun handle gjennom vår hjemmeside. Vil du ha instruksjoner som forklarer deg hvordan du handler, klikk her. Du kan også kontakte oss for hjelp omgående.

Organisasjonsnummer: 990 698 481.

Minste bestillingsbeløp som ekspederes er 98 NOK.

Moms på 25 % er inkludert i prisene.

Er du under 18 år må du ha godkjenning fra din foresatte før du kan bestille hos oss.

Alle varer er Stayhards eiendom til full betaling er registrert hos oss.

Stayhard forbeholder seg retten til å heve et kjøp om det er mistanker om bedrageri.

Ikke uthentet vare
For alle pakker som ikke er hentet debiterer Stayhard kunden en avgift på 300 NOK. Avgiften tilsvarer de faktiske utgiftene for returfrakt, ekspedisjonsavgift og arbeid i forbindelse med bestillingen, sammenlagt. Om du angrer deg når pakken er sendt fra oss, må du hente ut pakken på ditt uthentingssted og deretter sende den tilbake til oss. Om pakken ikke hentes ut blir det automatisk registrert hos oss som ikke hentet og du debiteres for avgiften. Å returnere pakken er billigere enn å ikke hente den ut.

Vi følger forbrukerkjøpslovens bestemmelser for reklamasjon

Ved retur eller bytte av varer betaler du returfraktkostnaden tilbake til oss. Når vi har mottatt varen og konstatert at den ikke er skadet, betaler vi tilbake beløpet du har betalt i tillegg til avgifter. Har du bestilt flere varer enn den du har returnert betaler vi ikke tilbake avgiftene – avgiftene er de samme uansett hvor mange varer man har bestilt. Handler det om en reklamasjon på grunn av skadet vare eller at vi har ekspedert feil vare, tilbakebetaler vi deg returfrakten og det du har lagt ut for varen. Vi betaler også tilbake den opprinnelige fraktkostnaden om den reklamerte varen var det eneste produktet du hadde bestilt og vi ikke har mulighet til å erstatte varen som var feil eller skadet.

Stayhard AS står for transportrisikoen for dine bestillinger ut til deg. Du, som kunde, er ansvarlig for forsendelser tilbake til oss.

 
Alle ordrer som legges på hverdager innen kl. 13.00, sendes samme dag. Leverer Posten i tide skal din ordre være fremme neste dag! Normalt ligger leveringstiden på 1-3 arbeidsdager. Skulle din ordre ikke kunne sendes i tide, for eksempel på grunn av feil, kontakter vi deg og du har da rett til og heve ditt kjøp.
 
Transportskader
Er pakken og/eller innholdet skadet når du får det, meld fra om dette øyeblikkelig på stedet.

Sikkerhet ved levering
Stayhard sender alltid en ordrebekreftelse til mailadressen som er oppgitt før vi sender varene til deg.

Vi sender våre pakker med Posten Norge AS.

 
Ved kjøp på under 1500 NOK debiteres en fraktkostnad på 48 NOK. Er kjøpsbeløpet over 1500 NOK betaler Stayhard frakten.

Avgift for postoppkrav per dags dato 48 NOK.

Avgift for faktura per dags dato 28 NOK.

Avgift for kortbetaling per dags dato 0 NOK.

 

Minste sum per bestilling er 98 NOK.

 

 
Du har full retur- og bytterett innen 14 dager fra du mottok varen, forutsatt at du ikke har brukt varen og den returneres i uskadet stand. Du får selvfølgelig prøve varen for å se om den passer deg! Retur- og bytteretten gjelder ikke undertøy. Ved retur eller bytte betaler du selv returfraktkostnaden. Varen skal være i samme stand som når du kjøpte den. Om det derimot er reklamasjon på grunn av en skadet vare eller at vi har ekspedert feil vare, tilbakebetaler vi deg returfraktkostnaden i tillegg til det du har lagt ut for varen om varen ikke finnes på lageret. OBS! Har vi ikke mulighet til å sende en ny vare for en reklamasjon og du ikke har bestilt flere produkter i ordren får du tilbake den opprinnelige fraktkostnaden. Alle varer som sendes tilbake må være pakket i pose eller kartong. Send ikke tilbake ved å sende en adresselapp direkte på originalkartongen. Den blir ødelagt, og da vil vi ikke tilbakebetale fullt beløp for varen.

Ved bytte, reklamasjon eller retur gjelder Forbrukerkjøpsloven.


 
I forbindelse med din registrering og bestilling godkjenner du at vi lagrer og benytter dine opplysninger i vår virksomhet for å oppfylle avtalen som lages mellom oss. Stayhard AS beskytter dine opplysninger på grunnlag av Personopplysningsloven.

Du har alltid rett til å se dine personopplysninger som finnes registrert hos oss. Om de er feilaktige eller ufullstendige har du rett til å få opplysningene rettet eller slettet.

Stayhard bruker kryptert dataoverføring. Betalings- og personopplysninger skjer gjennom sikre sider på nettet. Vær oppmerksom på at du må ha godkjenning fra din foresatte for å handle på Stayhard om du er under 18 år!

 
Stayhard bruker permanente cookies for beste funksjonalitet. Nedfor finnes informasjon om hvorfor og hvordan cookies brukes.

Hva brukes cookies til?
En cookie er en liten tekstfil som lagres på din data og som inneholder informasjon. Cookies benyttes av tekniske hensyn til webplassens funksjonalitet, for eksempel til innlogging og navigering. Det finnes to typer cookies, en type som lagrer en fil permanent på din data og en annen type som lagres midlertidig når du befinner deg på webplassen.

Hvordan kan jeg unngå cookies?
Om du ikke vil tillate lagring av cookies på din data kan du velge avbryte dette i din weblesers innstillinger (se instruksjonene for din webleser, fremgangsmåten varierer ut ifra hvilken webleser du har). Vær oppmerksom på at dette innebærer at funksjonaliteten på webplassen begrenses.

 
Stayhard AS reserverer seg for forandringer i sortimentet og har rett til å ta bort varer fra sortimentet innen et kjøp har gått gjennom. Vi reserverer oss for at eventuelle varer i sortimentet kan bli utsolgt.

Stayhard AS reserverer seg for eventuelle trykkfeil i tekster på denne websiden. Vi gir heller ingen garanti for at alle bilder gjengir eksakt utseende av produktenes virkelige utseende. Stayhard AS reserverer seg retten til å justere priser og eventuelle prisfeil.